Voy a protestar y pedir mi más enérgico rechazo a Fotografías Torres Molina. Mi exposición de los hechos. Torres Molina fue contratado para hacer la orla de graduación de Ing. en Telecomunicación. Para lo cual muchos estudiantes que estábamos realizando estancias en el extranjero tuvimos que entregar nuestra foto de manera online para su tratamiento digital.
Al llegar aquí, la empresa previo pago del importe restante procedió a entregarme orla y orlín y tras según palabras textuales de la encargada “un error” se me ofreció la posibilidad de volver a tomar la foto estando yo aquí para poseer una copia no alterada en la que apareciese. Este error viene de que según la empresa ella se equivocó al ofrecerme pero obligada contractualmente por el ofrecimiento tuvo que cumplirlo.
Al retirar las fotografías, 4 días después de los establecido por ellos mismos en su plazo y preguntar sobre la copia digital para poseerla adicionalmente, me informaron que podían darmela por 5€ adicionales. Su descripción inicial daba a intuir que lo que hacían era una copia escaneada de la propia imagen impresa y me daban esa copia. Al preguntar si esto es lo que realmente hacían, dieron la negativa diciendo que lo que hacían era copiar el archivo digital, ya que la cámara con la que se tomaron las tomas es digital. Yo dije, que me parecía un abuso cobrar 5€ adicionales cuando lo único que están haciendo es hacer una mera transferencia de bits y que además estoy en mi derecho de disponer de una copia maestra con la que realizar copias de esa fotografía donde considere oportuno.
Ante la negativa de la empresa a entregarme la copia digital, pedí el libro de reclamaciones. Su postura cambió radicalmente desde ese momento y no sólo se negaron a entregarme las nuevas copias diciéndome que ellos ya no querían dármelas sino que han infringido su obligación contractual al no entregarme cómo disponía la oferta 2, ni mi foto beca, 2 fotos de cartera y 9 fotos de carnet. Habiendo hecho un pago de 21€ eso es lo que tengo derecho a pedir aparte de la orla y el orlín que fueron entregados. Mi respuesta fue, o bien me dáis lo que disponéis o me devolvéis 3€ de diferencia para entrar la oferta 1. La respuesta fue devolver la orla y el orlín y devolver todo el dinero.
Oferta supuesta de Torres Molina
En mi hoja de reclamaciones estimo:
Ante la negativa de otorgar un negativo de la sesión fotográfica, me veo obligado a reclamir mi derecho a obtener un original para efectuar cópias donde considere oportuno. La foto digital no exhime mi derecho de obtener una copia maestra para mi uso, así como para proteger mi identidad personal.
En esta reclamación no he podido poner el ultraje que han cometido al no efectuar su obligación contractual ya que lo hicieron a traición tras rellenar la hoja, no obstante conservo mi factura y en ella se establece que aun no han cumplido su contrato. Estoy en mi derecho de obtener mi negativo que en este caso sería una copia digital de la imagen así como a que se complete mi contrato o a que se me restituya la diferencia así como se estime oportuno.
Además al ser una foto que les entregué para que la alterasen y no cumplir con su contrato entiendo que están en propiedad de una foto que he efectuado yo y que tiene mis derechos de copyright. Estimo oportuno que me devuelvan o eliminen de sus archivos toda copia de ellas y que además supriman mi imagen de todas las orlas que han entregado destruyendolas ya que no autorizo a Torres Molina a que haga uso de una imagen con mis derechos de copyright y que haya obtenido beneficios a partir de ella.
Así mismo mostrando mi repulsa por esta empresa recomiendo a toda la gente que me lea, que no use sus servicios nunca, que no son dignos de fiar, que no es una empresa honrada y que está engañando a sus consumidores. Así mismo pido a todas las promociones de carreras universitarias que hay en la Universidad de Granada que no acudan a Torres Molina para efectuar sus orlas. Hoy en día cualquier estudio de fotografía puede realizar un trabajo igual o superior en calidad a Torres Molina por un precio similar o incluso inferior. Incluso un amateur con destreza puede efectuar un trabajo de mejor calidad que Torres Molina.
¡No a Torres Molina!
Jajajaja, en mi instituto hicieron las fotos y luego no dieron ninguna orla. Menos mal que por lo menos no cobraron nada. Mi ies era Barrio de Bilbao.
Hola yo tambien quiero decir que este estudio me parece que tiene los precios abusivos, y que por favor que para otros años no nos tomen por tontos, estamos hartos de que siempre los estudiantes nos tomen como gilipollas. Yo soy alumno de la facultad d economicas y habiendo otras ofertas mas interesantes han decidido trabajar con este estudio. Lo digo bien claro no mas timos por favor, que juegan con nuestro sacrificio de muchos años.
soy alumno de un instituto de Madrid. hace dos cursos hicimos orla con una empresa que se llama deis orlas . Pues cuidado con ellos que son unos impresentables. Lo dan todo tarde. hasta el curso siguiente no nos dieron la orla y las fotos, cuando ya lo habiamos dado por perdido. ademas nos dieron menos fotos de las prometidas, no cumplen ni los plazos. Fuimos a la plaza de españa en madrid para reclamar pero alli no hay ninguna oficina de esa empresa. creo que solo es uno el que lo hace.
A mi también me ha pasado lo mismo.
De que Instituto eres?
Soy Paloma, pero queria añadir que nuestra empresa no es la que tu mencionas…
Lo siento nacho eres un impresentable, la orla la entregaron en su fecha pero tu no pasaste a recogerla, nosotros pasamos por las oficinas situadas en la Plaza España, no estan abiertas al publico, previo tienes que pedir cita por tfno, la calidad DEIS ORLAS es muy buena, pero se te ve el plumero, soy un compañero tuyo
ADRIAN
Hola perdonar que me meta en vuestra conversacion pero es mi trabajo el de realizar orlas universitarias en Cataluña, por lo que no hago publicidad ya que estoy lejos de vuestra universidad. Solo deciros que lo de los derechos de imagen (a no ser que la hayas registrado y se lo comentes al fotografo, no cediendoles los derechos de imagen registrada, coopring )no teneis razon ya que las orlas son opcionales y al no ser obligadas por la universidad y ser vosotros los que acudis al fotografo le cedeis los derechos para usarla en las orlas que hacen,eso sí te tienen que devolver la foto que tu les entregastes.Tanto los negativos como el archivo digital son propiedad del fotografo y mas si ha sido retocada la foto(pensar que en nuestro negocio tambien entran las copias que pedis para la familia)
Nosotros entregamos la foto de la orla para que la puedan poner en los curriculums, pero no la foto de birrete.Es lo mismo que si te entregan el archivo de la orla lo haran en una definicion para verla en el pc, no para que la saques impresa con toda la calidad y no le recojas la copia que ellos te han echo.En lo que se refiere al precio no se como estara por ahi aqui en cataluña es de alrededor de 25 euros ofreciendo orla,orlin,una foto cartera de la orla ,una fotocartera del birrete, seis fotos dni de la orla ,seis fotos dni de birretemas un cd en el cual unas empresas dan la foto de la orla y la orla digitalizada, nosotros entregamos lo que llamamos la orla virtual en la que cada compañero pone lo que quiere en una pagina y los demas compañeros pueden leerla al clicar en su foto, ponemos todas las orlas del centro por si teneis amigos en otras especialidades, aparte de poner todas las fotos que los alumnos nos envian de cenas, salidas, viajes que hayan hecho en los años que llevan juntos.
Lo que teneis que hacer es dejar constancia en la delegacion del servicio, calidad y trabajo que os han hecho para que los años venideros lo tengan en cuenta y sea una ayuda para el que tiene que decidir que la mayoria de veces no tiene idea de como va el tema de la orla.
Aqui en cataluña la empresa numero 1 usa el mismo metodo de asegurar que es la universidad la que elije quien la hace (una forma de engañar no de marketing)cuando si es asi es la universidad que os lo tiene que comunicar a vosotros y hacer cada año un concurso para que cada empresa interesada entregue sus propuestas.Lo malo que tiene esto de la orla es que cada año sois nuevos clientes que no conoceis como trabaja la empresa que os hace la orla por eso os aconsejo ya no para vosotros si no para el resto de vuestros compañeros el tener una libreta con los problemas y ventajas de cada empresa.
Bueno no os caliento la cabeza mas pero es que al leer como trabajan otras empresas y que os siguen engañando me pongo de muy mala leche. seguire viendo este blog para ver como acaba el tema
recibid un cordial saludo y suerte en vuestra carrera profesional
EL BIRRET
JUAN MIR
Hola Juan.
En relación con el CD orla virtual que comentas, debes tener en cuenta la LPD (Ley de Protección de Datos), de manera que si en el CD que has estado entregando hay datos que tienen que ver con la intimidad de las personas (texto, imagen, etc…), puede estar penado hasta con 600.000 euros.
La orla de Sistemas la hicimos en Tecnofoto y fue muy bien, el hombre muy apañao y luego también nos dio las fotos en CD sin coste adicional.
Sin embargo este año en Torres Molina te cobran aparte por darte las fotos en digital (que dime tú que trabajo les cuesta pasarte las fotos a un pendrive), que además se supone que son tuyos tus derechos de imagen…
Me alegro de no ser el único que lo piensa
Torres Molina fue muy mal el año pasado con la orla de Psicología, nos dijo una cosa y luego nos encontramos otra distinta, nos engañó.
Mi opinión es muy sesgada, pero yo nunca iría a Torres Molina. Tecnofoto hace un trabajo muy bueno y te lo digo yo, eso incluso con un poco de maña lo podrías hacer tú. Yo iría por tecnofoto, pero es porque Torres Molina es un ladrón de cuidado.
Me he confundido keria decir que tengo desconfianza en Torres Molina…las cosas de escribir rapido…
Estoy organizando la orla de derecho este año 2008-2009 y han venido de torres molina diciendo que habian hablado con el decano y que teniamos que hacer la orla con ellos y que quien era yo para decirdir hacerlo con tecnofoto y la verdad le dije que yo enseñe el trabajo de tecnofoto y estuvieron convencidos. Necesito que me deis mas opiniones o consejo pq ahora tengo mucha desconfianza en tecnofoto y kiero que todo este rollo salga bien. Un saludo.
tienes muchissima razón pero siento decirte que creo que no podras conseguir mucho de ellos, incluso denunciandolos te lo digo de primera mano, pq yo e pasado por ahi